Контролер торгових точок
Контролер торгових точок забезпечує дотримання стандартів продажу, перевіряє якість обслуговування та аналізує продажі.
На цій сторінці професії ви дізнаєтесь:
Хто такий контролер торгових точок
Контролер торгових точок перевіряє, як усе працює в магазинах і на торгових площах. Він здійснює маршрути заздалегідь визначеними місцями і аналізує викладку товарів на полицях. Контролер оцінює, чи відповідає товар викладенню, перевіряє ціни та наявність потрібних продуктів. Він веде записи про будь-які проблеми, зауваження і позитивні моменти, щоб допомогти в наступних намаганнях покращити обслуговування. Контролер проводить бесіди з персоналом, щоб зрозуміти їхні труднощі і надати рекомендації. Він співпрацює з менеджерами, щоб вирішити проблеми в експлуатації торгових точок. Під час аналізу контенту він використовує сучасні програми та техніки, щоб збирати дані про поведінку покупців. Контролер організовує звітність та представлену інформацію, щоб команда отримувала чіткі вказівки щодо поліпшення сервісу. Щодня він стикається з новими викликами і вчиться знаходити оптимальні рішення.