Касир

Хто такий касир

Касир виконує важливу роль у процесі обслуговування клієнтів на різних пунктах продажу. В повсякденній роботі касир зустрічає покупців, вітає їх та готовий допомогти з вибором товарів. Коли покупці підходять до каси, касир уважно перевіряє товари, додає їх до чека та називає загальну суму. Касир користується касовим апаратом або POS-терміналом, щоб провести операцію покупки. Він вводить інформацію про товари, обробляє оплати готівкою чи карткою, видає квитанції та дякує покупцям за візит. Касир також слідкує за коректністю розрахунків, тому ретельно перевіряє кожну транзакцію та може консультувати покупців щодо знижок або акційних пропозицій. Крім роботи з клієнтами, касир проводить інвентаризацію, підраховує гроші в кінці зміни та звітує про доходи. Важливо дотримуватись правил безпеки, оберігаючи касу та гроші. Касир підтримує чистоту та порядок на робочому місці, організовує товари на прилавку і слідкує за термінами зазначеними на упаковках товарів. Касир часто працює в режимі мультизадачності, оскільки одразу відповідає на запитання покупців, проводить розрахунки та виконує інші доручення. Спілкуючись з клієнтами, він розвиває комунікаційні навички і вчиться швидко реагувати на різні ситуації. Касир не тільки відіграє роль фінансового посередника, а й стає обличчям компанії, формуючи позитивне враження у покупців.